FAQ (Foire aux Questions)

Q1 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris le paiement à la livraison (COD) et les cartes de crédit/débit. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors du passage à la caisse.

Q2 : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Q3 : Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client si vous souhaitez annuler votre commande.

Q4 : Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Guinée. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la livraison.

Q5 : Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site web du service de livraison.